小心，你租的房子可能甲醛已經(jīng)超標(biāo)近1倍，公寓空氣治理空氣凈化不能忽略不做。近日，北京一租戶通過(guò)專業(yè)部門檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)其租住的自如房甲醛超標(biāo)。隨后，該用戶要求全額退還租金及服務(wù)費(fèi)，但遭到拒絕。

自如一工作人員表示，此前公司確有因甲醛超標(biāo)賠償用戶一月房租的政策，但該政策已在近期取消。自如承諾，目前可以退還該用戶未產(chǎn)生的租金和服務(wù)費(fèi)，并為客戶報(bào)銷搬家及檢測(cè)費(fèi)。

姚某稱在居住期間皮膚出現(xiàn)過(guò)敏紅腫。受訪者供圖

用戶檢測(cè)甲醛超標(biāo)近1倍

今年5月21日，臨近大學(xué)畢業(yè)的姚某和朋友在北京朝陽(yáng)區(qū)三源里街租賃了一套50余平的自如兩居室。其中，姚某房間面積10平方米，月租金3690元，簽約時(shí)共繳納一季度租金、押金和服務(wù)費(fèi)共計(jì)19225元。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

入住后，姚某和朋友常產(chǎn)生惡心、頭暈等癥狀，引起他們對(duì)房間內(nèi)空氣質(zhì)量的懷疑。7月15日，他們聯(lián)系自如做了空氣治理，此后，房間內(nèi)異味雖然減輕，但姚某與朋友仍有不適感覺(jué)。姚某稱，在此期間她產(chǎn)生皮膚過(guò)敏紅腫癥狀。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

不久，姚某和朋友要求對(duì)房屋空氣質(zhì)量進(jìn)行第三方檢測(cè)，自如方承諾，如檢測(cè)出問(wèn)題檢測(cè)費(fèi)用由自如承擔(dān)。據(jù)中環(huán)科研環(huán)境檢測(cè)（北京）有限公司7月30日出具的檢測(cè)報(bào)告，兩處采樣點(diǎn)位置檢測(cè)結(jié)果分別為0.17毫克每立方米和0.18毫克每立方米，比《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的0.1毫克每立方米標(biāo)準(zhǔn)值高出近1倍。在此前的7月26日，姚某與朋友已搬出該處房屋。

受訪者供圖

檢測(cè)結(jié)果出來(lái)后，姚某一方與自如方的談判陷入僵局。姚某提出，應(yīng)由對(duì)方全額退還其租金和服務(wù)費(fèi)。處理此事的自如負(fù)責(zé)人表示，可以退還未產(chǎn)生的租金及服務(wù)費(fèi)，并承諾提供免責(zé)退租或免費(fèi)換租，但全額退還無(wú)法答應(yīng)。

賠償月租政策在近期取消

自如被曝租房甲醛超標(biāo)已非首次。2017年12月11日，新京報(bào)發(fā)布調(diào)查報(bào)道《中介出租房頻現(xiàn)甲醛超標(biāo)：剛裝好就租》，曝光自如等中介收房后快速裝修出租，部分租客入住后疑因甲醛超標(biāo)致身體不適的情況。

報(bào)道發(fā)出后，北京自如生活資產(chǎn)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向新京報(bào)記者獨(dú)家回應(yīng)：“不推諉責(zé)任，將全力解決問(wèn)題”，同時(shí)表示對(duì)感覺(jué)室內(nèi)空氣異常的客戶提供綠植炭包、過(guò)渡期住宿及換房或退租等服務(wù)，還會(huì)按照更高標(biāo)準(zhǔn)制定相關(guān)措施，改善居住環(huán)境。隨后，自如相關(guān)負(fù)責(zé)人向當(dāng)事兩位自如租戶分別支付3374.82元和3290元作為補(bǔ)償。記者了解到，賠償金額為一個(gè)月租金。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

姚某透露，自如一位負(fù)責(zé)人在協(xié)調(diào)中表示，公司此前確有一項(xiàng)賠償政策，如用戶檢測(cè)出房屋內(nèi)甲醛超標(biāo)，可賠償用戶一個(gè)月房租。但這一政策在今年6月份取消。姚某獲悉，其所租住的房屋在今年4月剛完成裝修，5月就租給了自己，她表示，對(duì)方在自己入住時(shí)未告知房屋新裝修可能存在甲醛超標(biāo)等情況。

圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)

負(fù)責(zé)處理此事的自如負(fù)責(zé)人在電話中證實(shí)，此前公司確有此項(xiàng)月租賠償政策，但因公司規(guī)定，此項(xiàng)政策在近期取消。對(duì)于取消原因，其稱是“公司深思熟慮的結(jié)果”。

針對(duì)用戶所稱新裝修未告知情況，負(fù)責(zé)人表示，自去年甲醛事件發(fā)生后，公司已形成流程制度，房屋在裝修后首次出租需提前告知用戶，此外還會(huì)在APP介紹頁(yè)上標(biāo)明該房源為“首次出租”。如用戶簽約后發(fā)現(xiàn)房屋甲醛超標(biāo)，公司也會(huì)及時(shí)啟動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。其表示，自如出租房源在裝修配置上努力將空氣問(wèn)題所帶來(lái)的影響降到最低，但鑒于行業(yè)特殊性、通風(fēng)條件的變化等，仍然無(wú)法保證每一套房屋都完全達(dá)標(biāo)。

目前，該事件仍在進(jìn)一步協(xié)調(diào)中。

看到這些案例，租個(gè)房子都不能安心入住，中介方快速收房快速裝修，然后快速出租，裝修后的甲醛等有害氣體還沒(méi)來(lái)得及治理就被租客吸入了身體里。這是對(duì)租客的不負(fù)責(zé)任，即使賠償一個(gè)月的租金也難彌補(bǔ)對(duì)甲醛對(duì)租客身體健康造成的傷害。

新裝修后一定要做全面的室內(nèi)除甲醛治理，不然就像上面出現(xiàn)的問(wèn)題一樣，對(duì)入住群體的身體造成一定程度的損傷，到真正發(fā)現(xiàn)健康狀況出現(xiàn)了問(wèn)題再來(lái)彌補(bǔ)就為時(shí)已晚了。

防患于未然，裝修材料中釋放的大量有害氣體一定要及時(shí)的進(jìn)行治理，即使開(kāi)窗通風(fēng)也只能起到微弱的作用。